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运营人的下一个10年,如何对抗周期,现实持续增
时间: 2020-01-04 01:51 浏览次数:
上周末潮汕做了一个分享,TOB的下一个10年,今天又来和大家聊聊运营人的下一个10年,如何抵抗周期,实现持续增长。 在半个小时里面,没办法分一个的牛逼的案例,因为大家可能无

上周末潮汕做了一个分享,TOB的下一个10年,今天又来和大家聊聊运营人的下一个10年,如何抵抗周期,实现持续增长。

在半个小时里面,没办法分一个的牛逼的案例,因为大家可能无法拿来就用,也没办法教你一个速成的增长方法,因为如果有这样的方法,大家可能早就会了。

今天主要回答两个问题:在过去几年里,为什么你学会了所有的运营套路,依然做不出成绩?在接下来的几年里,我们怎么才能对抗周期,实现持续增长。

一、运营的进化

这几个月的,上海很冷,而互联网圈就更冷了,我们来看几个让人坠入冰点的数据。

第一个是投融资数据,2019年全年投融资交易笔数跌至2014年前水平,2019年全年投融资交易金额跌至2015年前水平。

而在坐的各位,很多人是15-18年间进入互联网行业的,也就是工作2-5年,刚好处在上一个周期结束,这一个周期开始的时间点。

第二个数据,就是这几年的关闭的新经济公司:我们可以看到是相当的惨烈,和投资周期类似,新经济公司死亡的高峰在投资高峰之后1年到来,也就是17年。

IT橘子还非常人文关怀的做了一个上香功能,也是非常互联网了。

在日常的团队管理中,我们会讲究在战略、战术、执行的分层,我也经常要求团队的成员,要关注与岗位相关的的增长方法、转化率这样的执行层面的工具方法,同时也必须关注行业的趋势以及个人的规划这样战术层面的内容。

在2018年初,一个深圳的朋友咨询我,一家电子烟公司找一个运营负责人,应不应该去。

我给的回复是:

传统销售公司中的互联网运营一般都挺难受,因为整个管理团队和你的理念可能都不符合。

电子烟和大趋势相背离,抢中烟的饭碗就是抢国防的预算,并且烟草属于专营,这样的话电子烟公司就变成了一个电子烟杆的制造商,没有想象空间。

可能那时候确实太火,或者说诱惑太大,朋友十思然动,但不到3个月就离职了,而到了今年,整个电子烟行业,可以说是垮掉,这就是典型的只看到了岗位和薪酬,没深入思考行业所带来的问题。

以上的数据,都在告诉我们,接下来可能会更加困难,那作为运营人、产品人、程序员,乃至所有的互联网人,应该如何去抵御寒冬,对抗周期呢?

要对抗周期,就要先了解周期,炒股的朋友可能都知道康波周期。

康波周期说的是,在商品经济中,存在着一个每隔五六十年就波动一次的规律。

在互联网行业中可以看到,在1969年前后,上个世纪7080年代,美国的信息革命开始,我们现在所熟知的微软,SAP,甲骨文等等,都是那时候产生的,这个时候国内的的信息革命几乎是全面落后。

到了2006年前后,中国互联网浪潮爆发,我们所熟悉的BAT、携程、新浪等都是97-99年前后诞生的。

而到了2015年,一方面,我们在消费互联网方面全面超越了美国,另一方面,这是我们的TOB元年,我们的产业互联网全面落后于美国。

再根据这个时间线来看看运营人的发展:

99年左右的运营人,就是做网站编辑,社区管理;

到了06年之前,流量为王,运营人开始做,SEO,SEM,流量分发,电商运营等等;

06年之后,用户崛起,那时候的运营人就是做网络营销,事件传播;

15年前,是移动互联网,运营人就是社会化营销和APP推广;

15年之后,运营专业化分工更加明确,分为内容运营,社群运营,用户运营等等;

到了1718年,运营方法再一次升级,各种获客、激活、促销的手段,都变得越来越多样,越来越复杂。

这里面也有个有趣的趋势:运营人所依附的主要平台一直在变化,从PC站点,到垂直社群,到QQ,到微博,到APP,再微信,进行了多次转移,典型的用户在哪里,运营就在那里。

这就是说,如果你没有不断的进化,明年也许就落后了。

现在,企业微信又来了,所以的方法可能又面临一次颠覆,未来所有的运营,都需要系统升级。

二、增长的真相

那么如何系统升级呢?

今天时间有限,我们只能挑一个点来解析。

先来一个世纪之问,什么是运营?

我理解的是:一切促进用户和营收增长的行为都可以叫做运营。

运营人核心职责是什么?

我的理解是:增长,并且是有效的,持续的增长。

而增长这个话题比较大,在整个运营链路都和增长有关系,所以我们继续聚焦到这两年最火的增长词汇来切解析。

这个词就是:裂变,每个运营人,都渴望一年一两次裂变式增长。

我所理解的裂变是,一切引导用户传播、分享、引流的行为,都可称之为裂变。

一个好的裂变,要符合以下三个特征:低成本、高质量、指数级。

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